黑猫投诉这个平台，大家了解过吗？

讲真，个人是因为在杨洋的微博上看到黑猫警长才知道的，毕竟也是只可爱的“羊毛”，哈哈，后来详细熟悉了下，原来黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。其实，对普通消费者而言，不管什么平台，只要能帮助我们解决实际的消费投诉问题，那就是个好平台。大家好才是真的好嘛。就拿个人说吧，个人之前在618网购有收到一件假货，跟客服沟通了好几次退货，都没什么结果，这才去黑猫试试，结果处理的还挺快，之后遇上类似情况，就果断上黑猫了，也推荐大家试试看，毕竟现在投诉维权不易啊。

黑猫投诉入口，怎样在黑猫投诉中投诉？

消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“交易猫平台不作为，人机回复，没有客服入口，还叫我找入口。前面投诉平台里店铺的问题都还没解决，办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了，还不好好处理么？商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复：“亲，因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢，我这边暂时先记录登记，假期结束就会处理的呢！消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映：“从你们回复我第一个投诉时，都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情：投诉交易猫平台上的店铺后，交易猫以人机统一回复，连客服入口都没有怎么联系？

黑猫投诉管用/有用吗？

现在这个黑猫平台 基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了。建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉。

有人用过/去过黑猫投诉吗？

虽然还没用过，但对于这个平台，个人是知道的。身边有几个好闺蜜都有强烈安利过，说是新浪旗下的消费者服务平台，今年315前正式上线的，还挺应时。在黑猫投诉这个平台，假货、虚假宣传、客服推诿等任何消费问题都可以进行投诉，你的投诉诉求也可以得到快速的反馈和专业的指导。下次再遇上什么消费问题，会考虑亲自试试。

黑猫投诉管用/有用吗？

现在这个黑猫平台
基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了。建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉。

黑猫投诉有用吗？

黑猫投诉有用，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件，与2月投诉单量相比增速明显提高。扩展资料发展历程：
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线（以下简称12301）宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有：苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。2019年11月6日，黑猫投诉集体投e68a84e8a2ade799bee5baa631333433623133诉正式上线，黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，从而更好的维护自己合法权益。

12315和黑猫投诉真的管用吗？

因为我在淘宝和拼多多购买商品时自己的合法权益遭到侵害，在12315和黑猫投诉都投诉了，均超过24小时没有…

黑猫投诉为什么一直都是待商家回复？

黑猫投诉为什么一直都是等待商家回复？那就是这个软件，不太理想。不好用。投诉也是需要理由的。那么他不接受投诉说明这个软件还是有毛病的。这样的软件多数人不会运用的。

黑猫投诉能立即处理吗？

新浪推出一个黑猫平台，为消费者解决问题，但是真的能帮助广大消费者解决问题吗？以下是商家的截图
图中可以看出，投诉量616条，解决为0，现在您还觉得黑猫投诉有用吗？是不是感觉很无奈，接着往下看
投诉量6609条，已完成 为1个 这数据太吓人了
建议：黑猫投诉只是一个平台，并不能解决消费者的问题，建议广大消费者还是用法律保护自己，没必要花太长的时间去黑猫上投诉，因为平台根本就无法解决消费者的问题，其二，黑猫投诉只是为了包装自己的平台，说平台多么多么的好，还发一些新闻，发一些新媒体，那只是一个障眼法，好了不多说了，至于黑猫投诉平台到底能解决问题吗？你们怎么看？反正我是不会去去黑猫平台投诉了，因为平台是在不靠谱，远离黑猫！