把家里的移动宽带移到新家后光猫就不能用了,安装师傅换了个光猫就好了,是为何?出现这种情况,通常有两种原因。光猫光纤接口太脏造成的损坏
在家庭光纤宽带这种接入模式中,光猫的作用是负责把光纤传输的光信号,转换成网线传输的数据信号。光猫上有一个接口,是连接运营商端的光纤。光猫没有使用时,光纤接口会用塞子封上,避免灰尘进入。由于光纤比较细,而且对传输精度要求比较高,如果光猫的光纤接口进入了灰尘,就会出现光衰太大无法上网的情况。题主搬家的过程中,直接把运营商端的光纤拔掉,忘记保护光猫上的光纤接口了。光纤接入模式不同
众所周知,光纤接入宽带有两种技术模式,一种是GPON,另外一种是EPON。相比之下,GPON接入的用户容量更大,速度更快,早期的EPON接入模式正在淘汰。通常情况下,同一家运营商,同一地区的光猫是通用的。考虑到题主搬了新家,在宽带接入上可能会出现模式不同的情况。如果老家使用的是EPON光猫,新家是GPON接入模式,那么光猫是肯定无法使用的。在家庭宽带中,光猫是一个比较皮实的硬件设备。不过,如果搬家过程中光纤接口保护措施不到,就有可能会因为光纤接口太脏导致光猫无法使用的情况,只能更换新光猫。
当然是投诉了啦!如果不当回事的话,你就提把菜刀去找他们,事情很快就会解决的
移动宽带不需要自己换光猫,如果有问题,直接投诉,移动的人会帮你换好。自己买的光猫,好像不能直接换,软件不一样,后台需要设置,移动是不让自己搞的。
那要看这个光猫是不是运营商提供的了,一般是运营商提供的,可以免费更换。
通常来说,光猫不可以随意更换。首先,服务提供商局端设备必须支持新光猫的品牌、型号或者说相匹配,不是任意一台光猫都可以使用的。然后才是光猫中的配置信息,比如loid鉴权码等等需要重新写入。因此,建议您在购买新光猫之前先联系服务提供商,咨询清楚各种参数及流程,然后再决定是否更换以及如何更换。
那要看这个光猫是不是运营商提供的了,一般是运营商提供的,可以免费更换。
不需要,你直接打移动人工电话会有人上门免费换的!电信联通我不知道,但移动的网办理后,除了路由器自费之外,都是免费的。哦对我记得当时还交了一百块光猫押金,取消移动无线网之后就可以退,还有光猫不能扔,他们公司要收回的!
不能随便买。光猫要和光纤另一端设备配套使用才可以。自己买的光猫有可能和运营商机房设备光口参数不一致而无法使用。光猫一般都是带保修的,用户可以先拨打10010宽带保修,工作人员来了确定光猫问题在做处理。
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