为什么黑猫投诉一直没解决成功

群众的眼睛是雪亮的，虽然个人还没用过，但听个人好友有提过，还是蛮管用的。只要大家都说好，那就是真的好了。个人好友说是在黑猫投诉这个平台上，消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题。有什么不懂的，黑猫投诉还有很多非常有影响力的专家学者入驻，可以提供相对完善的解决方案和专业指导。总之，两个字：可靠！

黑猫投诉有用吗？

黑猫投诉有用，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件，与2月投诉单量相比增速明显提高。扩展资料发展历程：
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线（以下简称12301）宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有：苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。2019年11月6日，黑猫投诉集体投e68a84e8a2ade799bee5baa631333433623133诉正式上线，黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，从而更好的维护自己合法权益。

黑猫投诉商家回复后需要立刻按确认完成吗

不需要的！要看商家的回复是不是已经解决问题了！如果没有解决，可以重新补充投诉，直到商家解决为止！我昨天也是在黑猫投诉了某商家，后来商家给我处理满意后，我才按确认完成的！

可以向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！我也被骗了！垃圾公司...

没错，12315就是消费者公司，只要你被商家给骗了，你作为消费者可以打电话投诉

黑猫投诉怎么投诉？

您好，黑猫投诉上面的涉诉单号，
如果您在电商平台购买的话，
填上购买的订单号。如果银行侵权，
填写银行卡号，等等情况，
望采纳，谢谢

黑猫投诉入口，怎样在黑猫投诉中投诉？

消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“交易猫平台不作为，人机回复，没有客服入口，还叫我找入口。前面投诉平台里店铺的问题都还没解决，办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了，还不好好处理么？商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复：“亲，因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢，我这边暂时先记录登记，假期结束就会处理的呢！消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映：“从你们回复我第一个投诉时，都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情：投诉交易猫平台上的店铺后，交易猫以人机统一回复，连客服入口都没有怎么联系？

打12315有用还是去黑猫投诉有用？

个人上午亲身体验了一把，感复觉很有用，我在途虎上制买的车品的问题，一直联系售后就是不积极的处理，结果将情况放黑猫平台上百，不到度1小时那边就来电话并且态度积极的不像从前那样，反正现在问题有解决。可能在某问些商家里，还是对黑猫这个平台答有所忌讳的。

黑猫投诉能立即处理吗？

新浪推出一个黑猫平台，为消费者解决问题，但是真的能帮助广大消费者解决问题吗？以下是商家的截图
图中可以看出，投诉量616条，解决为0，现在您还觉得黑猫投诉有用吗？是不是感觉很无奈，接着往下看
投诉量6609条，已完成 为1个 这数据太吓人了
建议：黑猫投诉只是一个平台，并不能解决消费者的问题，建议广大消费者还是用法律保护自己，没必要花太长的时间去黑猫上投诉，因为平台根本就无法解决消费者的问题，其二，黑猫投诉只是为了包装自己的平台，说平台多么多么的好，还发一些新闻，发一些新媒体，那只是一个障眼法，好了不多说了，至于黑猫投诉平台到底能解决问题吗？你们怎么看？反正我是不会去去黑猫平台投诉了，因为平台是在不靠谱，远离黑猫！