给你推荐聚投诉平台啊,它也是一条不错的消费投诉渠道。要是遇到zd消费陷阱,而专且有比较有力的证据的话,在里面提交诉求后,平台会积极和商家沟通解决问题,虽不能承诺全部诉求一定能解决,但大部分的诉求还是会得到属解决的。
现在这个黑猫平台
基本废掉了,商家都无人回复,基本就是个摆设,离倒闭不远了。建议直接联系商家,如果商家不理睬,可以去工商局投诉。
没错,12315就是消费者公司,只要你被商家给骗了,你作为消费者可以打电话投诉
讲真,个人是因为在杨洋的微博上看到黑猫警长才知道的,毕竟也是只可爱的“羊毛”,哈哈,后来详细熟悉了下,原来黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。其实,对普通消费者而言,不管什么平台,只要能帮助我们解决实际的消费投诉问题,那就是个好平台。大家好才是真的好嘛。就拿个人说吧,个人之前在618网购有收到一件假货,跟客服沟通了好几次退货,都没什么结果,这才去黑猫试试,结果处理的还挺快,之后遇上类似情况,就果断上黑猫了,也推荐大家试试看,毕竟现在投诉维权不易啊。
黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。截至2019年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件,与2月投诉单量相比增速明显提高。扩展资料发展历程:
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线(以下简称12301)宣布达成战略合作,双方将共同发起“温暖护航行动”。2018年6月电商节,黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间,参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉,24小时内解决消费问题,即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有:苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。2019年11月6日,黑猫投诉集体投e68a84e8a2ade799bee5baa631333433623133诉正式上线,黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,从而更好的维护自己合法权益。
的确有留意过这个平台,大概是因为本人也是个追星族吧,哈哈,谁让是杨洋代言的!不过还别说,黑猫投诉这个平台真还挺好用,毕竟平台里有这么多的企业库和各领域非常有影响力的专家,处理起来,效率的确比其他的高不少。至于其这里的嘛,个人就看看不说话了…群众的眼睛才是雪亮的!
个人上午亲身体验了一把,感复觉很有用,我在途虎上制买的车品的问题,一直联系售后就是不积极的处理,结果将情况放黑猫平台上百,不到度1小时那边就来电话并且态度积极的不像从前那样,反正现在问题有解决。可能在某问些商家里,还是对黑猫这个平台答有所忌讳的。
群众的眼睛是雪亮的,虽然个人还没用过,但听个人好友有提过,还是蛮管用的。只要大家都说好,那就是真的好了。个人好友说是在黑猫投诉这个平台上,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题。有什么不懂的,黑猫投诉还有很多非常有影响力的专家学者入驻,可以提供相对完善的解决方案和专业指导。总之,两个字:可靠!
消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“交易猫平台不作为,人机回复,没有客服入口,还叫我找入口。前面投诉平台里店铺的问题都还没解决,办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了,还不好好处理么?商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复:“亲,因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢,我这边暂时先记录登记,假期结束就会处理的呢!消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“从你们回复我第一个投诉时,都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情:投诉交易猫平台上的店铺后,交易猫以人机统一回复,连客服入口都没有怎么联系?
新浪推出一个黑猫平台,为消费者解决问题,但是真的能帮助广大消费者解决问题吗?以下是商家的截图
图中可以看出,投诉量616条,解决为0,现在您还觉得黑猫投诉有用吗?是不是感觉很无奈,接着往下看
投诉量6609条,已完成 为1个 这数据太吓人了
建议:黑猫投诉只是一个平台,并不能解决消费者的问题,建议广大消费者还是用法律保护自己,没必要花太长的时间去黑猫上投诉,因为平台根本就无法解决消费者的问题,其二,黑猫投诉只是为了包装自己的平台,说平台多么多么的好,还发一些新闻,发一些新媒体,那只是一个障眼法,好了不多说了,至于黑猫投诉平台到底能解决问题吗?你们怎么看?反正我是不会去去黑猫平台投诉了,因为平台是在不靠谱,远离黑猫!
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