你好手机等等高价的数码产品支持天无理由退货 但是前提是未拆封的 一旦拆封就是影响二次销售了 不能退的 除非你有专门的认证机构开局证明 或者鉴定 是有问题的 希望能帮助到你 望采纳
哪些卖家会找理由不给你退的,你看看可以投诉商家吗?如果可以他们就会退
你去投诉他,他肯定怕,这样叫价格欺诈
谢邀天猫规则:商家在客户付款时间后48小时内必须发出产品,48小时时间的节点是快递揽收记录。如果超过48小时卖家可以申请以【未按约定时间发货】或【缺货】为理由的退款,退款成功后天猫会吧订单金额的30%作为违约金赔偿给客户,违约金最大额度不超过500元,将以天猫积分形式发放。若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后15天内,用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。以上是天猫和淘宝的规则。站在买家角度讲-如果你买的东西就是着急的-那么一定要选择一个靠谱的商家和一个靠谱的快递。你这个问题商家处理的方式有所欠缺,不够完善。如果是我,我肯定想办法给你进货或者生产。因为我卖出去了就得销售,和钱没关系这是诚信。另外一种极端的方法就是我最不想采用的,今天就公开一下。我会选择给你发错货,这个时候你的给我退回来给我腾出调货的时间,这个时间肯定是一周左右。这样就不会受到处罚并不会罚款。只是受损的还是商家的时间成本。现在不管是天猫还是京东商家,操作手段也越来越趋于规范化,这也是国内市场的一个良好态势。但是要说高度正规的线上贸易。我们还有很长的路要走。
楼主看看下面详细流程吧!第一、直接到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;第二、等待卖家同意确认退货;第三、卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;第四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);第五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;到这里,整个流程全部完成。期间,你需要注意的:第一,退货时,商品不能影响 二次销售,(比如:衣服不能洗过、吊牌不能剪掉,有过别商家对外包装也比较苛刻,不能扔掉;第二,如果你购买的时候,买了运费险,在整个流程完成之后,保险公司会将你的退货时的快递费返回到你支付宝,好像一般是八块钱,具体看情况吧。希望能帮到您!
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致 合同 无法继续履 行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
可以退款。天猫七天无理由退换货:是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。申请时间:买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请。买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。扩展资料:
《七天无理由退换货规范》第一条 消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。第二条 选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。第三条 消费者退回的商品应当完好(详见表2)。第四条 天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。第五条 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费。若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。第六条 在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货,详细规范以《“淘宝超值优选”市场管理规范》或《“淘宝超值优选”市场营销活动管理规范》为准。第七条 本规则自2017年3月22日首次生效。天猫消费者“七日无理由退换货”行为发生在本规则修订生效以前的,适用当时的规则;发生在本规则修订生效以后的,适用本规则。参考资料:七天退换货-天猫
这个可以的,你不想要的东西,申请下退款是一个宝贝一个宝贝申请,这样的你东西要是收到了,就问下卖家退货地址,然后寄回去等卖家收到以后,就会处理你的退款了。
不知道你是全部收到货了还是商家还没发货的状态。如果是收到货了,但是你不想要,你就申请退货退款,一次性全部推掉,发一个快递,填写同样的快递单号就可以,但是要跟商家沟通好才行,也在退货商品内留个纸条,要不搞错了就很麻烦。如果商家还没发货,很简单,你直接申请退款就可以,如果退款的速度比较慢,你可以联系客服,退款申请一般很快就会通过的。如果快递已经发了,但是在路上,还没收到,你必须要等到快递到你手里才能退货,要不然商家不会同意你退货的,这点你要清楚一个方面,不要拒签,你拒签的话,退货的运费商家肯定会从你的订单里面扣除的。如果商家有赠送运费险的话,你退货还是能收到保险公司报销的8到20不等的运费的。建议您下次不要一次性提交多个订单,又去退货,会对你产生不良的影响,很容易被拉入云黑名单,也容易被商家拉入黑名单,以后想购买都不容易了。如果被拉入有些商家通用的拦截软件 云黑名单,你可能会在很多店铺都会无法购买东西,就是提交了订单就会被关闭,或者直接无法提交订单。
货没到就等等啊 干嘛要退呢?有10天的收货时间 自己还可以延长3天
淘宝和天猫都是支持七天无条件退换货的,是从你快递签收那时算起的(不是确认收货时算起)七天之内无条件退换货。如果过了七天,那么就不能支持你退货了。如果你符合七天无条件退货的规定,那么你是可以申请退货的。(即使你已经确认收货了,也是可以申请的)
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